Central de Ajuda

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns

Como solicitar um Transfer? +
Os transfers devem ser solicitados no sistema Argo (Minha Klabin > Serviços e Sistemas > Argo).
Lembrando que em viagens em grupo cada colaborador deve solicitar o seu transfer.

Em caso de dúvidas de possibilidade de otimizações de viagens, por gentileza, contatar o time de Viagens Corporativas através do email solicitacaoviagens@klabin.com.br
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Como cancelar ou alterar a programação? +
Para cancelamentos/alterações, é necessário gravar um follow-up nas solicitações.
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Horários de Transfers +
Horários indicados para o serviço de Transfer em PR e SC
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Quais os custos estimados de Transfer? +
Os custos são estimados por KM rodado e tipo de transporte solicitado (carro ou van).
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Como saber se o meu transfer está programado? +
Para cada solicitação o passageiro recebe um voucher de emissão e em caso de dúvidas, deve-se gravar um follow up na solicitação. O motorista entra em contato um dia antes da programação.
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Como solicitar programação de motorista interno (Santa Catarina) +
Para programação de viagens com motorista interno deve-se enviar os dados de data, nome completo do passageiro, dados do voo, endereço de destino/origem, telefone e centro de custo para o e-mail solicitacaoviagens@klabin.com.br