Central de Ajuda

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns

Qual é a responsabilidade no processo de credenciamento de empresas e colaboradores? +
1. Preenchimento da Matriz de Risco do Contrato
Identificar e registrar os riscos associados ao contrato.
Habilitar os certificados que serão necessários para execução da atividade.

2. Acompanhamento da Mobilização do Fornecedor
Garantir que o fornecedor esteja cumprindo os prazos e requisitos de mobilização.
Verificar entrega de documentos, treinamentos, equipamentos, etc.

3. Solicitação de Prioridade na Validação Documental
Caso necessário, solicitar à área responsável (MOTT) que priorize a análise dos documentos do fornecedor.
Agilizar o processo para evitar atrasos na operação.

4. Monitoramento do Status Documental via BI Relatórios
Acompanhar em tempo real o andamento da documentação do fornecedor.
Utilizar os relatórios disponíveis para identificar pendências e tomar ações proativas.
Qual é a responsabilidade durante a vigência do contrato? +
1 - Garantir a permanência adequada dos terceiros na unidade

2 - Fiscalizar o cumprimento das normas da Klabin (segurança, conduta, etc.)

3 - Acompanhar a execução dos serviços prestados

4 - Validar a entrega dos serviços (medições e recebimento)

5 - Monitorar a qualidade e desempenho da empresa contratada

6- Atuar em desvios, não conformidades e riscos operacionais
Quanto a obrigações acessórias, oque fazer? +
É responsabilidade do gestor técnico acompanhar a aderência e conformidade da empresa contratada, com base nas informações disponibilizadas pela equipe de Monitoramento Trabalhista.Para isso, deve realizar a verificação periódica dos status no sistema, conforme orientações disponíveis no material de BI’s, que apresenta o passo a passo para consulta em tempo real.
Fui notificado e agora? +
Quando o gestor técnico é notificado pelo time de Monitoramento Trabalhista de Terceiros, ele deve atuar junto as empresas terceiras para regularização das pendencias apresentadas. Além disso conforme procedimento de contratação de tercerios: Acompanhar durante todo o período da prestação de serviços o desenvolvimento das atividades da Contratada, considerando todos os aspectos técnicos negociados em contrato, incluindo, mas não se limitando, a avaliação dos SLAs, emissão de RNCs (Relatórios de Não Conformidade), desvios de segurança, e sempre que necessário formalizar os documentos relacionados a Compras para elaboração da Notificação Jurídica e envio à Contratada;
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