Central de Ajuda

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns

Posso utilizar meu crachá em mais de um veículo? +
Sim, cadastro é único para todos os veículos da Frota Corporativa.
O que é necessário para cadastrar meu crachá na telemetria? +
O colaborador precisa estar com a CNH válida no portal GFA, ter realizado o curso de Direção Segura do Portal ENK.
Deverá passar o crachá em um leitor e, nos informar a placa do veículo, bem como a data e o horário exato da leitura. Essas informações são necessárias para que possamos identificar o RFID do crachá no sistema e concluir o cadastro.
Toda solicitação deve ser enviada para o e-mail: frota_corporativo@klabin.com.br
Visualizar Anexo
O Buzzer do veículo não está parando de apitar, mesmo quando me identifico com o crachá. Onde posso ligar? +
Mesmo após o cadastro, é necessário que o colaborador comunique a área de Frota pelo e-mail: frota_corporativo@klabin.com.br.
Em casos urgentes, que não possam aguardar, entre em contato pelo telefone: (42) 99116-0829.Observação: Pode ocorrer de, no primeiro momento, o veículo estar sem sinal, seja por localização em rodovias, estacionamentos internos ou por permanecer muito tempo parado. Nesses casos, solicitamos que o veículo seja movimentado e o teste seja realizado novamente.
Se o problema persistir, entre em contato com a Frota pelos canais informados.
Quais informações a telemetria registra? +
A telemetria registra dados como uso do veículo, identificação do condutor, trajetos, tempo de uso, velocidade e outros indicadores operacionais.
Qual é o papel da área de Segurança na telemetria? +
A área de Segurança é responsável por definir as diretrizes e regras relacionadas ao uso seguro dos veículos, incluindo limites de velocidade e políticas de condução. A telemetria realiza o monitoramento e registro dessas informações, enquanto a análise e tratativas são conduzidas pela Segurança.
Qualquer assunto relacionado a esse tema, procurar a Segurança da sua unidade.